Syarat dan Ketentuan
Last updated 10 April 2020
Pengguna wajib membaca dengan seksama seluruh Syarat dan Ketentuan yang mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT Ars Teknologi Indonesia (dapat juga disebut “Ars.”, “Kami”, “Platform”) terkait penggunaan aplikasi Ars. baik yang dapat diunduh melalui Apple App Store dan Google Play Store serta situs resmi www.ars.place.
Dengan mengakses, mendaftar dan/atau menggunakan aplikasi Ars. dan/atau www.ars.place, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, menyetujui dan mengikatkan diri untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan Ars.. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Ars Teknologi Indonesia. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di aplikasi Ars. dan situs www.ars.place.
Selanjutnya akan disebut sebagai "Syarat dan Ketentuan".

Definisi

  1. Ars. adalah aplikasi atau media platform berlangganan akses konten eksklusif oleh Kreator terdaftar, yang dapat diunduh melalalui Apple App Store (https://apps.apple.com/us/app/ars/id1183010181) dan Google Play Store (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gaharitechnology.Ars&hl=en) yang dapat diakses juga melalui situs resmi Ars. yaitu www.ars.place. (Selanjutnya dapat disebut sebagai "Situs/Aplikasi Ars.").
  2. Situs/Aplikasi Ars. dimiliki dan diselenggarakan oleh PT Ars Teknologi Indonesia, suatu perseroan terbatas yang didirikan menurut dan berdasarkan Hukum Negara Republik Indonesia, berkedudukan di Bandung, yang bergerak di bidang usaha penyediaan jasa web portal.
  3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan segala bentuk fitur dan layanan Ars., termasuk namun tidak terbatas pada Kreator, Patron maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Ars. melalui aplikasi Ars. dan/atau situs www.ars.place.
  4. Kreator adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan pembuatan, memiliki dan/atau melakukan distribusi atas Konten Eksklusif kepada para pengguna di Situs/Aplikasi Ars..
  5. Patron adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan langganan berbayar terhadap Kreator tertentu yang dipilih untuk dapat memiliki akses atas Konten Eksklusif di Situs/Aplikasi Ars. dalam jangka waktu tertentu.
  6. Konten adalah benda yang tidak berwujud / data digital yang memiliki kriteria sebagai gambar, video, tulisan, suara dan objek 3 dimensi yang dibuat,dimiliki dan/atau dimiliki hak distribusinya oleh Kreator.
  7. Konten Eksklusif adalah Konten yang hanya dapat diakses oleh Patron di dalam akun Kreator dalam jangka waktu tertentu.
  8. Feed adalah fitur pada Situs/Aplikasi Ars. yang menampilkan konten dari para Kreator.
  9. Featured adalah sebuah tampilan pada Situs/Aplikasi Ars. yang menampilkan Konten pilihan yang dipilih oleh Ars..
  10. Rekening Resmi Ars. adalah rekening bersama yang disepakati oleh Ars. dan para pengguna untuk proses transaksi berlangganan di Situs/Aplikasi Ars.. Rekening ini merupakan rekening bank yang berlokasi di negara Indonesia.
  11. Harga Berlangganan (Subscription Price) adalah harga yang ditentukan oleh Kreator terhadap Patron atau Pengguna untuk dapat mengakses Konten Eksklusif di Situs/Aplikasi Ars.. Kreator dapat menentukan Harga Berlangganan sesuai dengan pilihan yang disediakan oleh Ars..
  12. Biaya Layanan Ars. (Ars. Platform Fee) adalah biaya yang diberikan oleh Kreator kepada Ars. atas layanan yang digunakan oleh Kreator di Situs/Aplikasi Ars.. Biaya Layanan ini nilainya 10% (persen) dari Saldo Kreator (Creator Balance) di Situs/Aplikasi Ars..
  13. Pendapatan Kotor Kreator (Creator Gross Revenue) adalah dana yang diterima oleh Kreator atas pembayaran yang telah berhasil dilakukan oleh Pengguna dan/atau Patron untuk mengakses Konten Eksklusif di Situs/Aplikasi Ars.. Dana yang ditampilkan pada Pendapatan Kotor Kreator (Creator Gross Revenue) ini merupakan dana yang telah dikurangi Biaya Transaksi namun belum dikurangi Biaya Layanan Ars. (Ars. Platform Fee).
  14. Saldo Kreator (Creator Balance) adalah fasilitas penampungan sementara atas dana milik Kreator (bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan Ars. untuk menampung dana Kreator pada Situs/Aplikasi Ars. Pada Saldo Kreator (Creator Balance) akan ditampilkan dana Kreator setelah dikurangi Biaya Transaksi dan Biaya Layanan Ars. (Ars. Platform Fee). Dana ini hanya dapat ditarik ke Rekening Kreator yang didaftarkan oleh Kreator dan tidak dapat digunakan kembali untuk melakukan transaksi pada Situs/Aplikasi Ars..
  15. Biaya Transaksi adalah biaya yang harus dibayarkan kepada penyedia jasa sistem pembayaran online.
  16. Rekening Kreator adalah rekening bank yang diakui dan dimiliki oleh akun Kreator guna menerima dana hasil dari Saldo Kreator.
  17. Biaya Transfer Antar Bank adalah biaya switching yang telah ditetapkan oleh setiap Bank yang harus dibayarkan dan ditanggung oleh Pengguna saat melakukan transfer ke tujuan Bank yang berbeda.

Layanan

Layanan Ars. kepada Pengguna meliputi fitur, aplikasi, layanan, teknologi, dan perangkat lunak Ars. yaitu sebagai berikut:
  1. Kami mengupayakan terciptanya lingkungan yang bersifat positif, inklusif, dan aman.
  2. Kami menggunakan semua informasi yang kami miliki, baik yang dapat kami akses melalui Situs/Aplikasi Ars. dan/atau termasuk informasi yang dikemudian hari diberikan berdasarkan persetujuan dan kesepakatan Pengguna kepada kami, dengan tujuan menjaga Layanan Situs/Aplikasi Ars. tetap aman.
  3. Kami mengembangkan dan menggunakan teknologi yang membantu kami dalam melayani komunitas kami secara konsisten.

Penggunaan

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk dan tidak terbatas mampu bertanggung jawab terhadap Syarat dan Ketentuan Ars..
  2. Saat ini, Ars. tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna. Kebijakan ini dapat saja berubah kemudian hari.
  3. Sebagai balasan atas komitmen kami untuk menyediakan layanan Ars., kami mewajibkan Pengguna untuk berkomitmen dan patuh pada ketentuan di bawah ini sebagai bagian dari komunitas Ars..
    1. Pengguna setidaknya harus berusia 13 tahun atau telah berusia minimal yang dianggap cukup menurut hukum di negara Pengguna untuk menggunakan Ars..
    2. Pengguna tidak dilarang untuk menerima segala aspek dari Layanan Ars. berdasarkan hukum yang berlaku untuk memanfaatkan Layanan yang berkaitan dengan pembayaran, apabila nama Pengguna berada dalam daftar larangan yang berlaku.
    3. Pengguna bukan merupakan seorang terpidana atau pelaku kejahatan seksual.
    4. Pengguna tidak boleh menyamar sebagai orang lain atau memberikan informasi yang tidak akurat, kecuali Pengguna telah memperoleh izin yang tegas dari orang tersebut.
    5. Pengguna tidak boleh melakukan pelanggaran hukum perbuatan yang menyesatkan, menipu, maupun perbuatan untuk tujuan ilegal atau dilarang.
    6. Pengguna tidak boleh melanggar (atau membantu maupun mendorong orang lain untuk melanggar) Syarat dan Ketentuan ini.
    7. Pengguna tidak boleh melakukan apa pun untuk menggangu atau merusak operasi layanan sebagaimana mestinya.
    8. Pengguna tidak boleh mencoba untuk membuat akun atau mengakses maupun mengumpulkan informasi secara tidak sah.
    9. Pengguna tidak boleh mencoba untuk membeli, menjual, atau mentransfer aspek mana pun dari akun Pengguna (termasuk nama Pengguna) atau meminta, mengumpulkan, atau menggunakan informasi masuk atau lencana milik Pengguna lain.
    10. Pengguna tidak boleh memposting informasi pribadi, informasi rahasia, atau melakukan apa pun yang melanggar hak milik orang lain, termasuk hak kekayaan intelektual.
  4. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai Kreator dan Patron.

Akun, Saldo Kreator, Password dan Keamanan

  1. Ars. tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu atas setiap dugaan pelanggaran hukum yang berlaku atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan. Tindakan Ars. terhadap pelanggaran Pengguna dapat berupa mengembalikan dana dari Patron, menahan pencairan dana di Saldo Kreator, dan/atau menutup akun Pengguna untuk sementara maupun permanen, atau tindakan dalam bentuk lain yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.
  2. Ars. memiliki kewenangan untuk menahan pencairan dana di Saldo Kreator apabila didapati kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Ars.. Pengguna menyetujui bahwa Ars. berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada menunda atau menolak pengajuan pembukaan akun baru yang baru apabila ditemukan kesamaan data dan/atau data invalid.
  3. Saldo Kreator hanya berasal dari dana Patron pada Situs/Aplikasi Ars. dan tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top up).
  4. Penarikan atau pencairan (Withdrawal) Saldo Kreator hanya dapat dilakukan ke rekening Kreator. Rekening Kreator ini merupakan rekening bank yang terdaftar pada akun Kreator dan tidak dapat digunakan sebagai metode pembayaran atas transaksi lain di Situs dan/atau Aplikasi Ars..
  5. Ars. memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan Saldo Kreator apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syart dan ketentuan Ars..
  6. Kreator dilarang melakukan duplikasi akun, konten dalam bentuk apapun dan/atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebaga usaha persaingan tidak sehat atau pelanggaran atas keayaan intelektual milik orang/badan/lembaga lain.
  7. Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada nama akun sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan oleh Ars.. Jumlah kesempatan perubahan pada nama akun merupakan kewenangan mutlak dari Ars. dan karenanya sewaktu-waktu kebijakan mengenai hal ini dapat berubah. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama akun telah sesuai dengan yang diinginkan dan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun yang dilkakukan oleh Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan yang terjadi sebelum perubahan nama tetap mengikat Pengguna.
  8. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data diri, informasi akun Pengguna dan kata sandi (password) untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  9. Ars. dan/atau perwakilannya tidak akan meminta password, kode verifikasi dalam bentuk apapun atau kode One Time Password milik Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Ars. mewajibkan Pengguna untuk menjaga dan tidak memberikan data-data, informasi baik lisan maupun tertulis, atau data yang dianggap penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Ars. atau pihak lainnya yang tidak dapat dijamin keamanannya. Ars. tidak bertanggung jawab atas kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan data-data, informasi password Pengguna.
  10. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Ars. jika terdapat penggunaan tanpa izin atau aktivitas mencurigakan lainnya atas akun Pengguna.
  11. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Ars. tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi, password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
  12. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan OTP maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Pengguna dengan nominal sesuai ketentuan penyedia jasa telekomunikasi tersebut.

Ars. Creator Program

Ars. memberikan kemampuan monetisasi kepada Pengguna yang tergabung dalam Ars. Creator Program. Pengguna harus mengisi formulir yang nantinya akan disaring oleh Ars. terkait kelayakan menjadi Kreator.
  1. Monetisasi
    1. Kreator dapat menentukan sendiri Harga Berlangganan (Subscription Price) sesuai dengan pilihan yang disediakan oleh Ars..
    2. Kreator harus memberikan data Rekening Kreator secara akurat dan benar.
  2. Saldo Kreator (Creator Balance)
    1. Dana yang ditampilkan pada Saldo Kreator (Creator Balance) merupakan total dana yang diterima Kreator setelah dikurangi Biaya Transaksi (biaya yang diberikan kepada penyedia jasa sistem pembayaran online sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih oleh Patron atau Pengguna) dan Biaya Layanan Ars. (Ars. Platform Fee).
    2. Biaya Transaksi dapat dilihat pada rincian Penarikan Dana, sehingga Kreator dapat mengetahui nilai transaksi yang telah terjadi secara transparan.
  3. Biaya Layanan Ars. (Ars. Platform Fee)
    1. Biaya Layanan yang dibebankan oleh Ars. kepada Kreator adalah senilai 10% (persen) dari Saldo Kreator.
  4. Penarikan Dana (Withdrawal)
    1. Kreator dapat melakukan penarikan dana dari Saldo Kreator ke Rekening Kreator setiap tanggal 1 pada awal bulan dengan cara mengirimkan email ke alamat withdrawal@ars.place.
    2. Penarikan dana ini dapat dilakukan jika Saldo Kreator memiliki nilai minimum IDR 250,000 setiap tanggal 29 pada bulan sebelumnya.
    3. Proses penarikan dana ke Rekening Kreator dapat membutuhkan waktu 1 (satu) sampai 10 (sepuluh) hari kerja.
    4. Tidak ada penalti ataupun denda jika Saldo Kreator belum mencapai nilai IDR 250,000 (dua ratus lima puluh ribu rupiah). Dana tersebut tetap menjadi hak Kreator sampai melebihi nilai minimum untuk dilakukan Penarikan.
    5. Untuk penarikan dana dengan tujuan nomor Rekening Kreator di luar bank BCA, apabila ada biaya tambahan yang dibebankan akan menjadi tanggungan dari Pengguna.
    6. Kreator akan mendapatkan rincian Penarikan Dana melalui email saat proses Penarikan Dana disetujui oleh Ars..
    7. Jika terjadi permasalahan dalam proses penarikan dana, Kreator dapat menghubungi Ars. melalui email support@ars.place.
  5. Pajak
    1. Kreator bertanggung jawab atas semua kewajiban pajak yang ditimbulkan atas pendapatan dalam keikutsertaan Ars. Creator Program.
    2. Kreator dianjurkan untuk berkonsultasi dengan konsultan pajak jika memiliki kesulitan dalam memenuhi tangguna jawab pajak.
  6. Ketentuan Tambahan
    1. Ars. berhak untuk memodifikasi, mengganti dan/atau menambahkan ketentuan Ars. Creator Program tanpa persetujuan Kreator terlebih dahulu.
    2. Jika Kreator tidak menyetujui ketentuan yang berlaku, Kreator disarankan untuk tidak melanjutkan Ars. Creator Program.

Panduan Komunitas

Ars. membuat Panduan Komunitas ini agar Pengguna dapat membantu Ars. menumbuhkan dan melindungi komunitas di dalam Situs/Aplikasi Ars.. Dengan menggunakan Ars. berarti Pengguna menyetujui untuk patuh terhadap panduan ini beserta Syarat dan Ketentuan Ars..
  1. Pelanggaran terhadap batasan-batasan ini akan mengakibatkan penghapusan konten, penonaktifan akun atau larangan-larangan lainnya.
  2. Pengguna hanya membagikan konten yang Pengguna ambil sendiri atau berhak untuk membagikannya. Pengguna dilarang memposting sesuatu yang Pengguna salin atau Pengguna dapatkan dari internet tanpa hak untuk mempostingnya.
  3. Kami tidak mengizinkan konten dalam bentuk apapun yang mengandung unsur ketelanjangan dan/atau pornografi sebagaimana ditentukan berdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Dengan pertimbangan dan kebijakan internal yang diaplikasikan oleh Ars., tetap tidak menutup kemungkinan jika Pengguna ingin membagikan foto telanjang yang murni bersifat artistik atau kreatif. Ketelanjangan ini termasuk namun tidak terbatas pada foto, video, dan beberapa konten yang dibuat secara digital, yang menunjukkan hubungan seksual, alat kelamin dan bagian pantat tanpa pakaian yang diekspos secara penuh. Ketelanjangan juga termasuk beberapa foto puting perempuan. Foto lukisan dan patung orang telanjang masih diperbolehkan selama diperuntukkan sebagai kategori seni.
  4. Ars. tidak menoleransi berbagai konten seksual yang mencakup anak di bawah umur atau ancaman memposting foto intim orang lain. Ars. akan menghapus gambar yang menunjukkan anak yang telanjang atau setengah telanjang, demi alasan keamanan, kenyamanan, dankeselamatan para Pengguna serta komunitas. Meskipun konten tersebut dibagikan dengan niat baik, orang lain mungkin menggunakan konten tersebut dengan cara yang tidak terduga.
  5. Pengguna bebas untuk tidak menggunakan nama asli, namun diwajibkan untuk memberikan informasi yang akurat dan terbaru. Tidak diperbolehkan menyamar sebagai orang lain dan tidak diberbolehkan membuat akun untuk melanggar Syarat dan Ketentuan Ars. atau dimaksudkan untuk mengelabui, menyesatkan, atau merugikan pihak lain.
  6. Pengguna dilarang menggunakan Situs/Aplikasi Ars. untuk tujuan mendukung atau mengagungkan terorisme, kejahatan teroganisir, maupun kelompok-kelompok penebar kebencian.
  7. Pengguna dilarang keras menawarkan layanan illegal/bertentangan dengan ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada layanan seksual, jual-beli senjata api, minuman beralkohol, produk tembakau antar individu pribadi, dan jual-beli obat-obatan terlarang atau dengan resep dokter.
  8. Pengguna dilarang menjual hewan hidup antar individu pribadi.
  9. Ars. akan menghapus konten yang berisi ancaman serius atau ungkapan kebencian, konten yang menargetkan individu pribadi untuk merendahkan atau mempermalukan mereka informasi pribadi yang bertujuan memeras atau melecehkan seseorang, dan pesan berulang yang tidak diinginkan.
  10. Pengguna tidak dibenarkan mendorong kekerasan atau menyerang seseorang berdasarkan ras, etnis, negara asal, jenis kelamin, identitas jenis kelamin, orientasi seksual, agama, disabilitas, atau penyakit.
  11. Pengguna dilarang menayangkan, memasang, dan menyebarkan ancaman serius yang membahayakan keselamatan publik dan pribadi. Hal ini termasuk ancaman pencurian, vandalisme, dan bahaya keuangan lain.
  12. Kami akan menghapus atau menonaktifkan akun yang dilaporkan telah mendorong atau mendesak orang untuk melukai diri sendiri berlawan dengan lingkungan dukungan ini. Kami juga akan menghapus konten yang mengidentifikasi korban atau penyintas (survivor) tindakan melukai diri sendiri jika konten tersebut menargetkan mereka untuk diserang atau dijadikan lelucon.
  13. Pengguna dapat membantu komunitas dengan cara mengajukan laporan kepada kami jika melihat sesuatu yang menurut Pengguna bisa melanggar panduan kami. Ketika melengkapi laporan, berikan informasi selengkap mungkin, seperti tautan, nama pengguna dan deskripsi konten sehingga kami bisa menemukan dan meninjaunya dengan cepat.
  14. Pengguna dapat mengajukan laporan mengenai hak cipta jika yakin seseorang melanggar hak cipta Pengguna. Pengguna dapat melaporkan kepada kami melalui email copyright@ars.place.

Kekayaan Intelektual

Pengguna diwajibkan mematuhi ketentuan mengenai Hak Kekayaan Intelektual. Harap diperhatikan bahwa ketentuan hukum dapat berbeda pada setiap negara. Untuk informasi selengkapnya mengenai Hak Kekayaan Intelektual, Pengguna dapat mengunjungi situs web World Intellectual Property Organization (WIPO) http://www.wipo.int/portal/en/index.html. Jika yakin seseorang telah menggunakan karya berhak cipta Pengguna tanpa izin, Pengguna dapat mengirimkan aduan ke email copyright@ars.place. Ars. tidak dapat menyediakan nasihat hukum sehingga Pengguna dianjurkan berkonsultasi dengan pengacara jika memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang hak cipta.

Kebijakan Data

  1. Ars. tidak mengklaim hak milik atas konten Pengguna, namun Pengguna dengan ini menyatakan persetujuan dan kesepakatan untuk memberi lisensi kepada Ars. bebas royalti, dapat dipindahkan, dapat disublisensikan, dan berlaku di seluruh dunia untuk menghosting, menggunakan, mendistribusikan, mengubah, menjalankan, menyalin, menayangkan secara publik, menerjemahkan, dan membuat karya turunan dari konten Pengguna. Pengguna dapat mengakhiri lisensi ini kapan saja dengan menghapus konten atau akun Pengguna sesuai dengan prosedur yang berlaku pada Situs/Aplikasi Ars..
  2. Kami mengumpulkan informasi mengenai cara Pengguna menggunakan Layanan kami seperti jenis konten, fitur yang digunakan, frekuensi, dan durasi aktivitas Pengguna.
  3. Kami mengumpulkan konten komunikasi dan informasi lain yang Pengguna berikan saat Pengguna mendaftarkan sebuah akun, membuat atau membagikan konten. Ini dapat mencakup informasi dalam atau seputar konten yang Pengguna berikan (seperti metadata), misalnya lokasi foto atau tanggal pembuatan sebuah file.
  4. Kami mengumpulkan informasi mengenai akun lain yang berinteraksi dengan Pengguna.
  5. Kami mengumpulkan informasi mengenai cara Pengguna menggunakan Layanan kami, seperti jenis konten yang Pengguna lihat atau libatkan dalam interaksi Pengguna; fitur yang Pengguna gunakan; tindakan yang Pengguna ambil; akun lain yang Pengguna tuju dalam interaksi; beserta waktu, frekuensi dan durasi aktivitas Pengguna.
  6. Kami mengumpulkan informasi dari dan tentang perangkat teknologi yang digunakan Pengguna seperti komputer, ponsel, TV yang terhubung, dan perangkat terhubung ke web yang Pengguna gunakan yang berintegrasi dengan Ars., dan kami menggabungkan informasi ini di beragam perangkat yang Pengguna gunakan. Informasi yang kami dapatkan dari perangkat tersebut meliputi: atribut perangkat, operasi perangkat, pengidentifikasi, sinyal perangkat, data dari pengaturan perangkat, jaringan dan koneksi, dan data cookie.
  7. Kami menggunakan informasi tentang aktifitas Pengguna untuk menyediakan pengalaman yang lebih disesuaikan untuk Pengguna, mengembangkan dan menyempurnakan Situs/Aplikasi kami, termasuk dengan mengatasi masalah pada fitur baru.
  8. Kami menggunakan informasi Pengguna juga untuk kepentingan pengukuran dan analitik Pengguna. Hal tersebut dilakukan guna mendukung kegiatan Pengguna dalam mengukur performa konten Pengguna.
  9. Kami menggunakan informasi Pengguna untuk memverifikasi akun dan aktifitas, menumpas perilaku yang merugikan, mendeteksi dan mencegah spam dan pengalaman buruk lainnya, mempertahankan integritas Layanan kami, dan meningkatkan keselamatan dan keamanan di dalam dan luar Situs/Aplikasi Ars.
  10. Kami menggunakan informasi Pengguna untuk mendukung riset dan inovasi yang akan dilakukan kemudian hari demi kenyamanan dan kepentingan Pengguna.
  11. Kami tidak membagikan informasi Pengguna kepada pihak ketiga atau pihak luar, kecuali dalam hal-hal yang tertera pada Kebijakan Privasi.

Hak Tambahan

  1. Pengguna menyetujui bahwa kami dapat mengunduh dan memasang pembaruan pada Aplikasi Ars. di perangkat Pengguna.
  2. Pengguna hanya dapat menggunakan kekayaan intelektual dan merek dagang kami maupun tanda-tanda serupa lainnya melalui cara yang diperbolehkan oleh Panduan Merek atau dengan izin tertulis dari kami.
  3. Pengguna harus memperoleh izin tertulis dari kami atau izin berdasarkan lisensi sumber terbuka untuk dapat mengubah, membuat karya turunan dari, menguraikan, atau berupaya untuk mengekstrak kode sumber kami.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan adalah fitur yang disediakan oleh Ars. untuk memfasilitasi pertanyaan mengenai Layanan, cara penggunaan Layanan bagi Pengguna, dan penyelesaian masalah transaksi antara Kreator dan Patron.
  1. Pengembalian Dana
    1. Layanan yang diberikan Ars. adalah marketplace dimana Patron dapat melakukan pembayaran kepada Kreator menggunakan Layanan Ars.
    2. Langkah awal yang dapat dilakukan Kreator atau Patron adalah menghubungi pihak Ars. melalui email refund@ars.place.
    3. Patron dapat mengajukan Pengembalian Dana dengan jangka waktu maksimum 1 x 30 hari semenjak transaksi tersebut dilakukan.
    4. Ars. akan menahan dana transaksi di dalam Saldo Kreator sampai dengan permasalahan yang dilaporkan ke Pusat Bantuan selesai.
    5. Dalam penggunaan fitur ini Kreator dan Patron diharapkan memberikan bukti-bukti transaksi pembayaran berupa foto atas setiap argumen yang dikeluarkan oleh masing-masing pihak.
    6. Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Bantuan dapat berupa solusi yang dihasilkan berdasarkan kesepakatan bersama antara Kreator dan Patron.
    7. Jika Kreator tidak memberikan jawaban dalam jangka waktu 2 x 24 jam sejak pertanyaan kendala dikirimkan oleh Ars. melalui email, maka kendala secara otomatis akan terselesaikan berdasarkan solusi yang diajukan oleh Patron.
    8. Jika tidak ditemukan kesepakatan antara Kreator dan Patron dalam jangka waktu 2 x 24 jam, maka Ars. memiliki hak untuk membantu menyelesaikan kendala.
    9. Dalam hal Ars. membantu menyelesaikan kendala, Ars. berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Kreator dan Patron, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Ars. adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Kreator dan Patron untuk mematuhinya.
    10. Kreator dan Patron memiliki hak untuk banding, dengan persyaratan bahwa pihak yang mengajukan upaya banding harus mengajukan bukti baru di luar dari bukti-bukti sebelumnya. Terhadap banding yang diajukan, Ars. tetap berwenang untuk mengambil keputusan berdasarkan bukti-bukti yang baru dan keputusan akhir Ars. berlaku mutlak bagi Kreator dan Patron.
    11. Ars. berwenang untuk membatalkan transaksi pembayaran dan/atau menahan dana Saldo Kreator dalam hal: (i)Ditemukan pelanggaran terhadap Poin 6. Panduan Komunitas; (ii)Ditemukan transaksi mencurigakan dan/atau berulang kali namun tidak adanya Konten di dalam akun Kreator.
    12. Jika Pengembalian Dana disetujui, akan membutuhkan proses waktu 1 sampai 10 hari kerja.

Pelepasan

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih Pengguna atau pihak Ketiga sehubungan dengan penggunaan layanan Situs/Aplikasi Ars. yang bukan merupakan kesalahan Ars., maka Pengguna dengan ini melepaskan Ars. (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerugian materil maupun immateril (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari Konten yang telah dilarang pada Poin 6. Panduan Komunitas. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan Ars. dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Ars. (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Ars. yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

Pilihan Hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Situs/Aplikasi Ars., Syarat dan Ketentuan dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yuridiksi pengadilan Republik Indonesia.

Pembaharuan

Syarat dan Ketentuan dapat diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Ars. menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Ars., maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.